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     我校为期3个月的专业培训,目标明确为帮助同学通过航空公司入职面试,顺利开启空乘/空保职业生涯。因此,围绕此目标,经过与业内大量用人单位共同调研,充分研究了行业人力资源部门所反映出的同学们在面试过程中所普遍表现出的不足之处,课程设置主要包含以下主要内容:


民航专业英语:随着各公司国际航班的增多,英语在工作中的重要性越来越突出。通过我们初选的学生,首先必须具备一定的英语基础。依靠在我校的三个月短期培训来大幅提升英语能力是不现实的。我们的培训由国内以及外航的一线航空英语教员授课,目标主要是学习航空服务相关的英语语法,词汇,听说技能,重点是在短期内帮助学员提升航空服务人员工作相关的口语能力,提高应用英语语言的综合能力。大家在以往长期学习英语的过程中一定都有印象,自己熟悉的领域,在英语表达的时候会感觉比谈到其它自己不熟悉的领域的时候要明显流利和顺畅。在英语对话的时候,很多时候困难不在于英语基础上,而是由于对交谈的内容本身不熟悉造成的。这一部分的培训就是要训练同学航空服务相关的英语能力,熟悉空服工作中常涉及到的背景内容,使其成为学员英语知识中熟悉的领域。


航空公司面试技巧:技巧的熟练掌握对于一次性的面试机会极其重要。培训中同学会学习各公司人才选拔条件,航空公司面试所要求的日常训练,面试的流程,面试常见问题提问和解答。所有这些针对性的训练都是以实际面试为参照,系统和科学地设置课程内容。


职业姿态:入职面试中,面试官对学生的第一印象是有决定性的,但同学在面试中所展示出来的给人的第一印象是否合格绝不是碰运气那么简单。虽然参加面试的同学几乎都没有接受过空乘/空保的系统入职培训,面试官对面试同学也没有职业技能方面的具体要求,但由于面试官长期从事空服相关工作,他们对于“空乘/空保的应聘者应该是什么样子”是有预设的观念的,而这些预期的观念是可以通过系统分析归纳总结的,更是可以通过训练使同学达到面试官的基本预期的。通过我们课程中所设计的系统形体训练,可以帮助学员符合空服人员专业的坐立行走,端拿递送职业姿态要求,可以使学员能够流露出自然优雅的气质,在航空公司入职面试中,给面试官留下合格的第一印象。


航空服务礼仪:由于特殊的工作环境以及职业要求,礼仪是一名空服人员不可或缺的基本素质。我们的培训内容设计了大量的课时帮助学员学习空服人员职业的礼仪素养,学会亲和的微笑,舒心的问候,洁雅的仪表,得体的语言,培养学生对美的欣赏、表达和创造力。同时,我们还会考虑到在航空公司面试中面试官会注意到的细节或者故意设计出的考验应聘者的多种方式,通过大量实际案例分析训练,使良好的礼仪表达成为学员自然流露的好习惯。


模拟面试:模拟面试贯穿于我们培训的整个过程中。我们的模拟面试会邀请国内各航空公司以及外航的一线在职人力资源负责人参加,在培训的不同阶段,由他们指出同学中存在的问题并加以分析和纠正。培养同学过硬的心理素质以及应变能力,以确保学员能顺利通过航空公司入职面试。

地址:北京市朝阳区花家地3号,中国民航管理干部学院飞行培训中心,教学楼912
报名电话:张老师 13051266787     老师 13261366787

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